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사람의 마음을 바꾸는 아홉가지 방법

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작성자 관리자 댓글 0건 조회 1,038회 작성일 2003-10-02 00:55

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1. 진심에서 우러나오는 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2. 잘못을 지적할때는 간접적인 표현을 쓰라.
3. 상대방을 비난하기에 앞서 자신의 과오를 고백하라.
4. 명령을 하기전에 질문을 하라.
5. 상대방의 체면을 살려주어라.
6. 사소한 일이라도 칭찬해 주어라.
7. 상대방에게 큰 기대를 표명하고 도와 주어라.
8. 상대방의 능력에 대해 자신감을 갖도록 격려하라.
9. 당신의 희망에 자발적으로 협력하도록 하라.

-출처: 데일 카네기의 "생각이 사람을 바꾼다"에서-

서로가 서로의 마음을 바꾸어 가도록 하면 좋지 않을까요

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