설치 필수... 자영업소 자동인식 고객관리 > 자유게시판

안녕하세요. 

건설 기술팀에서 근무하다 2003년 10월 퇴직한 고재일입니다.

웰빙타운(www.well-beingtown.com) 상호로 초음파 세척기 공급을 하고 있는데, 최근 콜신져라는 자동인식 고객관리 프로그램이 있어 소개하고 있습니다

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콜신져 싸이트(www.okcall-me.com)를  방문하여 회원 가입 하시면, 프로그램을 다운받아 5일간 무료로 사용하실수 있습니다. 사용 및 검토해 보시기 바랍니다

온라인 고객관리 뜬다

자영업,세일즈맨 타깃 창업 즐어

콜신저 등 등장 고객별 맞춤응대

창업시장 경쟁이 갈수로 치열해지는 요즘 온라인을 적극 활용한 창업이 새로운 대안으로 떠오르고 있다. 온라인 사업중에서도 일반 소비자들을 대상으로 하는 쇼핑몰 창업이외에 최근에는 자영업자나 세일즈맨 증 특정 타깃층을 대상으로 하는 창업이 늘고 있다.

 백화점이나 은행, 고급 레스토랑등에서 주로 이뤄지던 고정고객관리가 소규모 점포로 확산되면서 이를 도와주는 온라인 고객관리프로그램(콜신저www.okcall-me.com)이 등장했다.

 콜신저는 전화벨이 울리는 순간 고객정보가 화면에 뜨면서 클릭 한번으로 고객성향분석, 매출분석, 장부정리, 업소의 홍보마케팅까지 이뤄지는 신개념 고객자동인식 시스템과 연동한 고객관리시스템이다.

 예를 들어 이 프로그램을 설치한 피자집에 주문전화벨이 울리면 동시에 컴퓨터 모니터상으로 전화 건 고객의 이름과 전화번호, 과거의 구매 목록이 뜬다. 만약 불고기피자를 많이 시킨걸로 나왔다면 "늘 불고기피자를 드셨는데, 오늘은 고구마 피자를 드시는게 어때요?" 라고 주문을 유도할 수 있다.

 고객별로 맞춤 응대를 할 수 있기 때문에 고객의 만족도가 올라가는 것은 물론이다. 대형 점포에서는 어느 테이블에서 어떤 것을 시켰는지 컴퓨터상에 나타나기 때문에 계산기를 따로 사용할 필요가 없어 편리한다. 때문에 치킨점, 피자점, 중국요리전문점 등 각종 배달업에 유용하며, 고정고객관리가 매출을 좌우하는 카센터, 미용실, 애견용품점, 반찬전문점 등도 매출 증대에 도움이 된다.

 컴퓨터 모니터로 테이블의 주문현황을 한눈에 파악할 수 있어 따로 계산기를 두드릴 필요가 없고 계산착오 염려도 없다.또 언제 어디서나 컴퓨터로 매츨 상황을 살펴볼 수 있으니 매장에 상주하지 않아도 관리가 가능하다.

080-451-1163,  011-451-1163 (고재일)